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《績效管理技巧》
課程名稱
《績效管理技巧》
課程講師
劉凡
課程課時
1天
課程適合行業
行業不限
適用范圍
企業高層管理人員、部門經理、人力資源部門
課程價值
績效考核不僅是幫助員工和企業完成目標的重要手段，同時也是培養和儲備優秀人才的有效方法。績效考核在企業經營管理中擁有非常重要的位置。在績效考核的過程中僅僅擁有考核方法、步驟等“硬”的內容是不夠的，還需要輔助以“軟”性的技巧類的內容，如溝通、培訓、授權、處理沖突等內容，都是在績效考核和管理過程中所需要用到的技巧。
課程摘要
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第一單元：績效管理成敗關鍵——直線經理 |
第二單元：如何管理部屬績效 |
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管理者應具備的優秀素質 績效管理循環 如何做決策解決問題 五項基本技能 績效管理關鍵——信任 |
掌握上司的心理 與上司相處的八項原則 了解部屬的層次 各類員工的績效管理方法 提高部屬工作成效的十二個方法 有效溝通 如何給予和接受反饋 杜絕謠言處理牢騷 |
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第三單元：成為優秀的教練 |
第四單元：績效評估結果的運用 |
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管理者在輔導中的角色 計劃性的工作輔導 通過培訓提升績效的方法 授權的含義 授權的流程 授權的原則和誤區 |
績效管理中經理必備的技巧 四種績效評估結果 評估結論的運用 誰是績效不佳者 如何對待績效不佳者 如何留住有用人才 |
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課程大綱
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《績效管理技巧》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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