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6月7日 內訓《優質服務與客戶關系管理》

日期：2014-06-17    點擊：5595    查看原圖    全部展開
第二小組獲勝領取紀念獎





 
課程現場說明
受訓企業：上海市對外服務有限公司北京人力資源中心
講    師：楊波老師 
課程特色：
1、楊老師通過豐富的肢體語言，結合親身案例生動講解了客戶滿意的優質服務標準以及如何打造出色的客戶服務管理團隊，結合企業案例講授了客戶關系管理實戰訓練，服務營銷技巧與溝通藝術。 
適合對象：營銷全員、客服 
講師風格：幽默風趣、互動性強
主講領域：服務營銷、職業化
 
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