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團隊建設
《如何打造高績效團隊》
發布日期:2013-04-28   瀏覽次數:2195

課程名稱

《如何打造高績效團隊》

課程講師

楊波

課程課時

2天

課程適合行業

行業不限

適用范圍

企業中基層管理者、人力資源部、培訓部經理及員工

課程價值
       團隊建設與凝聚力的提升一直是服務性企業關注的焦點,究竟如何做好企業團隊建設和打造高績效團隊,是本課程要解決的問題。
課程摘要

第一講  何為團隊

第二講  診斷團隊角色  制定共享的團隊目標

1、關于螞蟻軍團的思考

2、團隊的四個條件

3、團隊發展的階段

4、構成團隊的五要素(5P

 

1、角色的測試,認識你自己的角色類型

2、確定普遍認同的團隊目標

3、當好三種角色

案例分析:馬謖失街亭誰之過?

4、建立和諧的團隊建立文化

案例:韋爾奇一段話給我們的啟示

第三講  團隊溝通的技巧

第四講  團隊管理與激勵

1、有效的團隊溝通

2、積極聆聽的要領

3、表達的技巧

4、反饋的技巧

5、團隊跨部門溝通——有效執行之保障

6、故事分享:賣鉛筆人的故事

練習:對不起這是我的錯

案例分析:韋爾奇的溝通藝術

1、團隊激勵

2、成功激勵與輔導團隊員工

3、團隊人才選拔和培養

案例:戴爾的選人制度

案例:韋爾奇的用人、育人策略

 

第五講 提升團隊凝聚力  培育團隊精神

 

1)團隊合作的意義,合作能帶來高效、快節、優質服務的最佳途徑

2)團隊成員之間的溝通,有效的溝通是合作的前提

3)團隊成員之間的信任,信任是取得更加流暢溝通的橋梁

4)團隊成員之間的相互幫助,優勢互補

互動小游戲:團隊破冰、信任背摔等

 

 

在線試聽

課程大綱
《如何打造高績效團隊》 26KB 2013-03-06

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