單元一：企業培訓及培訓經理

單元二：典型培訓模式

單元三：培訓體系的構成

單元四：培訓需求分析

單元五：培訓計劃的制定

單元六：培訓課程的設計及實施

1培訓的相關概念

2培訓的常見誤區

3成功的培訓經理

1系統型模式

2顧問式模式

3 索羅門式模式

4 ST培訓模式

5 培訓實例研討

1培訓需求管理

2培訓計劃制定

3培訓課程實施

4培訓效果評估

5 培訓資料存檔

6 培訓組織管理

1  TNA概念

2需求分析的目的

3需求分析的方法

4需求分析的步驟

5需求分析的注意事項

1計劃制定的原則

2計劃制定的流程

3計劃的分類與內容

4培訓預算的確定

5計劃的實施與控制

1培訓實施流程

2培訓供應商的選擇

3培訓課程的設計

4培訓方式選擇

單元七：培訓評估與反饋

單元八 : 企業內訓制度

單元九 : 培訓管理經驗分享

單元十：學習型組織與知識管理

單元十一: 知名企業培訓略影

1培訓評估的概念

2培訓效果評估的意義

3評估信息的收集與反饋

4培訓效果評估的傳達

1 全員培訓制度

2職前培訓制度

3崗位培訓制度

4提升性培訓制度

5 進階培訓制度

6內訓師制度

7培訓獎懲制度

8培訓規范化管理制度

9其他

1對工作思路的管理

2對 事 的管理

3 對 人 的管理

4對制度的管理

5對流程的管理

6 對經費的管理

7 對部門形象與口碑的管理

1建立學習型的組織

2何謂知識管理

3知識管理與人力資源管理