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營銷與銷售

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《電話銷售技巧》

發布日期：2013-12-02 瀏覽次數：3987

課程名稱

《電話銷售技巧》

課程講師

付剛

課程課時

兩天

課程適合行業

行業不限

適用范圍

營銷部、服務部等

課程價值

電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業所認可，但大部分企業在實施電話銷售的過程中，由于對這種銷售模式缺乏深刻的研究，導致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對待，另一個原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能。本課程將幫助企業全面了解電話銷售這種有效的、可以帶來更多利潤的銷售模式，同時，也將幫助企業中的電話銷售人員提高銷售技能和溝通技巧，從而提高整體銷售業績。

課程摘要

第一單元	第二單元	第三單元
電話營銷人員如何建立積極的心態	電話營銷的技巧——策劃你的電話	電話營銷的技巧——繞障礙，與拍板人接觸
第四單元	第五單元	第六單元
電話營銷的技巧——別出心裁的開場白	電話營銷的技巧——推薦你的產品	電話營銷的技巧——客戶更在乎你怎么說
第七單元	第八單元	第九單元
電話營銷的技巧——戰勝異議	電話營銷的技巧——成交的技巧	電話營銷的技巧——自我性格測試、分析
第十單元
電話營銷的技巧——嚴格的自我管理