前言：

第一部分：企業培訓師應具備的基本知識

第二部分： 企業培訓師的素質

第三部分：企業培訓師的基本禮儀

一、為什么需要培訓二、從組織與個人層面看培訓的目的
三、國家人力資源開發的兩大體系
四、企業培訓師的職業內容
五、三位一體的職業角色
六、何為師
七、你想修煉或強化的是什么 
八、培訓師的三種臨場狀態修煉
九、錄像教學：播放錄像

一、 教育心理學與認知心理學

二、成人培訓學習心理

三、成人培訓的特點

一、企業培訓師的一般要求

二、企業培訓師的三個職責：編、導、演

三、培訓師的九大能力模型

四、語言神經學運用

五、臨場的信心與勇氣

六、培訓師應具備的技能

七、職業道德與責任感

一、培訓師的發型

二、著裝禮儀

三、培訓師上臺前的自檢

四、體型：站、走、坐

五、手勢語言

六、培訓師的請姿

七、培訓師的位置移動

八、表情與眼神 ：環視、虛視、直視、斜視

第四部分：培訓師的發聲工具

第五部分：企業培訓師的教學方法

第六部分：企業培訓師的教學技巧

第七部分：企業培訓體系的設計

一、 口型練習

二、氣息控制訓練

三、共鳴控制訓練

四、聲音彈性訓練

五、吐字歸音訓練

六、用聲與嗓音保護

七、聲音的禁忌

一、課堂講授法

二、多媒體教學法

三、經營模擬法

四、沙盤模擬法

五、游戲教學法

六、研討法

七、頭腦風暴法

八、六頂思考帽

九、角色扮演法

十、演練法

十一、案例分析討論法

十二、演示法

一、引人入勝的培訓開場技巧

二、余音繞梁的結尾技巧

三、克服講臺恐懼癥的技巧

四、培訓師現場感染力的技巧

五、靈活掌握學員的技巧

六、如何激勵學員

七、困難局面的應對技巧

八、增強講臺說服力的技巧

一、培訓在企業中的地位和模式

二、系統型培訓體系的構成概述

三、培訓需求分析流程

四、培訓計劃的制定流程

五、培訓課程的設置流程

六、培訓實施與后勤流程

七、培訓評估與反饋流程

八、培訓管理與案例

九、企業培訓管理制度的設計

十、培訓師隊伍的建設

第八部分：培訓需求識別的方法

第九部分：培訓項目的策劃與課程的開發

一、 公司戰略層面的需求

二、組織層面的需求

三：個人層面的需求

四、如何識別培訓需求

五、基于任職資格的培訓需求

一、策劃培訓項目的開發

二、項目開發需要考慮的問題

三、培訓課程內容的開發

四、課程開發中專業技術的應用