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《新晉管理者的6堂課》
課程名稱
《新晉管理者的6堂課》
課程講師
胡斌
課程課時
4-6天
課程適合行業
行業不限
適用范圍
新晉主管、儲備干部
課程價值
通過本課程的學習，希望能幫助新晉管理者在系統思考中，將方法和工具用于實戰中，以提升組織和個人的績效。
課程摘要
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第一堂課——客戶感動，員工敬業 |
第二堂課——識別期望，角色轉換 |
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管理者要做的第一件有意義的事：贏得客戶 管理者要做的第一件有意義的事：贏得客戶 管理者通過員工贏得客戶的12個問題 |
從平級關系到上下級關系的挑戰 執行上級不近人情指令的挑戰 “夾心餅干”的責任 組織運營演練 |
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第三堂課——明確要求，取得認同 |
第四堂課——管理表現，充當教練 |
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干活就要由個干活的樣子——向員工提出職業化要求 清楚地告訴員工目標和具體職責 使員工認同要求的道理 |
教會員工如何工作 及時有效地贊賞員工 關心員工的個人問題 |
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第五堂課——因人而異，有效激勵 |
第六堂課——優勢互補，推動變革 |
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“你擔當不起，更沒有人擔當得起！” ——聰明管理者明白因人而異的激勵 識別不同動機激勵員工 行為矯正激勵員工 使用心理學技巧激勵員工 |
“你們會像贏家一樣打球，像贏家一樣生活”——團隊建設撥亂反正4部曲 |
在線試聽
課程大綱
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《新晉管理者的6堂課》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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