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德國企業成功秘訣:永遠的危機意識
發布日期:2014-05-28  瀏覽次數:4511
      前不久德國公布了IFO企業信心調查數據,4月份總體信心指數較3月份上升并超出預期,目前處于近3年的高點。不過許多企業家還是擔心烏克蘭緊張局勢升級以及西方對俄羅斯的制裁,對其在俄業務產生巨大影響。而他們的當前信心和未來信心之間的差距是在不斷擴大的。
      德企高管對未來幾乎總是比當前要缺乏信心,這種對未來的悲觀似乎是德國經理人一種根深蒂固的集體性格。只有在全球金融危機最嚴重時期,德國經理人才感到明天會比今天更好。
      專注產品,“工匠”心態引導企業發展
      專注,應該是很多企業希望做到的,中國企業也是這樣;那種三心二意的人和企業是完不成大事的、也成不了氣候。德國企業往往偏安一隅,像是個穩重又充滿活力的中年人,默默地堅持著自己的目標,穩定而專注地在一個領域發展。
      它們可能是“小公司”,也可能是“慢公司”,甚至還可能看起來是“笨公司”,但穩定的業績和成長表明它們絕不是“差公司”;他們做起事情來始終如一,像一個工匠只在乎自己的“藝術”般的創造有沒有帶來社會價值。比如西門子公司,就是在“發明的基礎上創建”的公司。如果是在中國,你一定找不出。
      重視企業文化建設,培養良好的企業文化
      德國是個工業發達的國家,有一大批世界級的公司。這些公司除了擁有馳名世界的品牌外,還有自己獨特的企業文化。
      比如寶馬公司的文化理念是:“只有每一個人都知道自己的任務,才能目標一致”。奧迪公司是“競爭是從來不睡覺的。”西門子公司是“過去總是開頭,挑戰在后頭”。這種形象不光是企業的品牌、效益,更重要的是培養企業和職工對社會的責任感,使企業從上到下、從里到外展示給社會的是美好的東西。
      尊重人格、強調民主的價值觀指導
      德國企業普遍重視職工參與企業決策,不論是大眾、戴姆勒-克萊斯勒、西門子還是高依托夫、路特等中小企業,員工參與企業決策是一種普遍現象。德國的企業文化還體現出企業員工具有很強的責任感。這種責任感包括家庭責任、工作責任和社會責任,他們就是帶著這些責任感去對待自己周圍的事物。企業對員工強調的主要是工作責任,尤其是每一個人對所處的工作崗位或生產環節的責任。
      德國企業十分注重人際關系,努力創造和諧、合作的文化氛圍。例如,1994年受世界石油危機影響,大眾公司在德國本土的公司經濟面臨困難,需要解雇2萬多名員工。然而,公司的員工在參與企業決策時卻表示:寧愿減少自己收入的20%,把每周工作5天改為4天,也不要讓那些人失業。而同類的事情,當大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時,卻被巴西員工拒絕了。
      與所在國高度融合,實施長遠戰略
      早年有中國媒體采訪德國商會駐京辦董事長伍德克先生,他提到,德國企業在中國取得成功,主要有四大因素:
      一是彼此認識與理解;
      二是高度的本地化;
      三是良好的產品質量;
      四是實施長遠戰略;
      他認為德國人細致認真,中國人注重實際,這樣兩種性格的人組合到一起還是比較合適的。然而與其他國家的產品相比,德國的產品要貴一些,但德國人不打價格戰,德國人要讓中國人知道,多花一點錢,還是值得的。
      譬如,他還舉例上海拜爾生產的一些假牙產品出現了次品,這些次品質量也不亞于有些廠家生產的正品。中方經理主張降價處理,但德方經理堅決不同意,嚴格要求將次品報廢回爐。企業所有的產品都應該達到質量標準,否則便意味著企業的自殺。德國人的產品應以質取勝,決不能坑害消費者。
      你試想想,這是不是對中國那些沒有良知的、“有毒”的、自私的企業最大諷刺?
      當然德國企業牛X,肯定不僅僅是以上幾點。我們常說的創新、敢于打破陳舊、注重培養人才等當然也是不二法則。
      德國企業在世界都是不以“賺快錢”為準,也不追求快速粗放式的發展,而是追求建立長期的發展戰略。他們首先詳細分析潛在合作伙伴的經營狀況、人力資源、市場發展前景等,沒有充分的把握,德國企業決不輕易在市場中完成投資。
      對此,有人認為“德國人太死性”,但這何嘗又不是優點?沒有慧眼定格以及堅持的精神,何來的成功?
      德國有人文的文化、企業的文化、產品與工匠的文化、信仰的文化,有成熟的商業體系,又何來不成功?
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