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人力資源

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《如何管理80、90后員工》

發布日期：2013-04-27 瀏覽次數：1778

課程名稱

《如何管理80、90后員工》

賈君新

2天

通用類

企業中、基層管理人員\人力資源部門人員

課程價值

1、提升中、基層管理職業素質和領導能力；

2、中、基層管理者認識到員工職業心理健康對企業經營業績的影響；

3、使管理者掌握如何有效調整管理方法，增強員工歸屬感，降低流失率；

4、使中、基層管理者了解激發員工自我管理及意愿的方法,提升員工工作效率。

課程摘要

第一部分:掌握心理學常識	第二部分:員工壓力與情緒管理	第三部分：EAP員工輔導計劃
1、員工心理管理的重要性 2、什么是企業心理培訓 3、動機、工作滿意感和工作投入 4、員工的工作動機過程 5、工作動機與工作的績效 6、馬斯洛理論與員工關系 7、80后員工的個性特征 8、社會、環境、企業、家庭與個人關系	1、產生壓力的原因 2、識別壓力與情緒早期預警信號 3識別產生壓力與情緒的精神因素 4、識別造成壓力與情緒的行為方式 5、怎樣舒緩員工的生活壓力/情緒 6、培養積極無壓力的工作態度 7、創造無壓力的行為模式 8、創造無壓力的溝通模式 9、情境溝通技巧與情緒管理	1、員工心態管理案例分析: 2、員工幫助計劃 3、EAP的工作方法 4、組織壓力管理運作程序 5、如何對員工壓力進行管理案例分析:XX集團的員工輔導計劃
第四部分：領導風格與領導力	第五部分:領導與員工激勵
1、基層管理需要什么樣的領導風格? 2、識別員工的成熟度 3、領導風格與員工成熟度 4、員工差異化管理個人測試: 案例分析:這位管理者的問題出在哪里?	1、實施人本管理 2、運用激勵手段 --管理程序激勵 --運用激勵手段 --領導激勵的著力點 --領導激勵的平衡案例分析:如何激勵員工?