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《客戶拓展策略》
課程名稱
《客戶拓展策略》
課程講師
付遙
課程課時
14小時，2天
課程適合行業
行業不限
適用范圍
向復雜的大型機構客戶銷售產品的銷售方法和步驟，銷售總監、經理、銷售主管、骨干、儲備干部等
課程價值
通過銷售的六個基本步驟，幫助學員掌握拓展和管理客戶的流程。
互動式的角色扮演，訓練學員掌握核心的銷售技巧，包括顧問式銷售技巧、溝通技巧、談判技巧。
通過銷售漏斗管理，將課程內容變成可以執行的公司銷售管理和輔導體系，建立業界通用的銷售管理方法。
互動式的角色扮演，訓練學員掌握核心的銷售技巧，包括顧問式銷售技巧、溝通技巧、談判技巧。
通過銷售漏斗管理，將課程內容變成可以執行的公司銷售管理和輔導體系，建立業界通用的銷售管理方法。
課程摘要
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客戶分析 |
建立信任 |
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案例：轉機 發展向導 收集客戶資料 組織結構分析：尋找采購的影響者并分析他們在采購中的作用。 判斷銷售機會的方法
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分組討論：客戶關系發展階段 案例：溝通風格分析 關系發展的四個階段：好感、約會、信賴、同盟 推動客戶關系的八種武器 分析需求的結構 客戶的采購流程 滿足需求的銷售流程 步驟與方法 |
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呈現價值 |
贏取承諾（談判策略和技巧） |
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案例：揚長避短 競爭分析和競爭策略 FAB方法 制作建議書 呈現方案 |
識別客戶購買信號 促成交易 談判技巧的基本步驟 增值銷售
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回收賬款 |
顧問式銷售方法 |
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造成應收賬款的原因 監控到貨和服務 壞帳的財務管理 應收帳款的管理流程 銷售漏斗 績效考核指標的確立 |
銷售方法的分析比較 分析和診斷問題 分析解決方案 暗示
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交互式的學習方法 |
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在線試聽
課程大綱
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《客戶拓展策略》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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