《銷售談判大突圍——專業銷售全真話術》
李力剛
1-2天
行業不限
中基層銷售人員
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第一章:精心準備 |
第二章:建立親和 |
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信念形象:勢 態度準備:道 知識準備:法 技巧準備:術 工具準備:器 |
面訪溝通技巧 電話溝通技巧 店面接待技巧 會銷氣氛技巧 |
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第三章:激發需求 |
第四章:呈現方案 |
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背景問題Situation 難點問題Problem 隱含問題Implication 示益問題Need |
呈現方式:詢問à介紹à確認à成交 呈現內容:特點à優點à利益à見證 |
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第五章:異議談判 |
第六章:成交維系 |
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談判方式:認同、贊美、轉移、反問 談判內容:模糊à清晰;心情à事情;處理à轉移 談判演練: 沉默型、問題型、表現型 懷疑型、批評型、拖延型 |
成交時機 成交系統 維系技巧 |