一、認識情商

1.       情商起源與現實價值

2.       智商與情商區別-實際工作中，情商比智商更重要

3.       情商管理的五個系統

4.       案例分享

四、情感為基礎的溝通藝術

二、情商對于職場提升的價值

1、情商的表意與深意

2.    中國人為何更需要提升情商

3.    溝通常犯的5個錯誤

4.    高情商溝通的8個注意

5.    換位思考-如何讓傾聽更有效

6.    案例分析

1.       情緒管理的價值

2.       情緒管理四象限

3.       情緒不當的危害

4.       壓力與情緒從何而來

5.       如何處理壓力與情緒問題

6.       案例分析-職場成功之道

五、高情商的自我激勵之道

三、觀自在才可觀世音

1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長之道

2.  自我激勵的障礙

3.  實現自我激勵的5項措施

4.  如何用情商實現職業跨越成長

5.  案例分析

1.  知人者智自知者明

2.  低情商常犯的5個錯誤

3.  什么是換位思考

4.  換位思考對于工作生活的價值

5.  看清自己也能看透別人-讓我們的人際關系更和諧

6.  案例分析

六、交流咨詢