第一部分：【執行力的反思——執行能力（領導不是管理）】

第二部分：【執行力的基礎——理性的管理技術與行為】

第三部分：【執行力的關鍵——感性的領導思維與行為】

現今企業面臨的挑戰

何謂執行力

執行力弱帶來的組織問題

影響執行力的三大要因（文化、制度、人）

常見的影響執行力問題

擁有執行能力的人的三大特征

高效執行的七大要點

現今社會環境的變化趨勢

案例思索

領導行為與管理行為

領導不是管理

執行能力的構成（管理與領導）

管理者應具備的執行能力（PDCA落實的基礎）
P——計劃

業務目標設定的SMART特性

業務計劃的目的與好處

有效制定計劃

計劃進度安排的常用方法（甘特圖、關鍵路徑）
D——執行

有效執行的關鍵——聆聽、協作

聆聽的內涵與層次

沖突的產生與處理

確保計劃執行的監控技術（組織任務協作矩陣）
C——檢查

何謂系統思考

系統思考的障礙與益處

培育系統思考意識

系統的微妙
A——修正

擁有問題意識

打破思維定式

解決問題的七步驟

團隊解決問題技術（平行思維）

管理體驗沙盤——《砌樓房》。目的：體驗PDCA的核心思想，感受非理性管理下帶來的執行力弊端。

打造高效能團隊的【根基法則】

高效能團隊的基石——【信譽】

擁有信譽的團隊領導者四種品質

擁有信譽的領導者下屬會怎樣？

明確自己的團隊信念、理念

真誠表達自己的思想

建立和形成共同理念

把理念與行動聯系起來

創造高績效的領導五行為：

－以身作則

－共同愿景

－挑戰現狀

－使眾人行

－激勵人心

有效的成功

成熟度——工作能力與意愿的分析

員工差異性狀態的定義與分類

員工差異性狀態的動態關系（成熟度圖譜）

員工差異性狀態的評估方法及工具

成熟度確認注意事項

領導團隊的風格與跟隨者成熟度狀態的對應分析

實施團隊領導的三步驟

情境領導執行原則