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第一章 做好“蕭何”——如何做好人力資源總監
　一、人力資源總監的角色定位
　　1.人力資源總監的崗位職責
　　2.人力資源總監的三個角色
　二、人力資源總監的素質要求
　　1.人力資源總監的管理層次
　　2.企業三大類型
　　3.人力資源總監的三大能力
　三、人力資源總監要處理好的關系
　　1.妥善處理與總經理之間的關系
　　2.正確處理與下屬之間的關系
　　3.處理好企業與員工的關系
　　4.處理好內部與外部的關系
第二章 深謀遠慮——如何進行人力資源戰略規劃
　一、人力資源戰略規劃是什么
　　1.人力資源戰略規劃的功能定位
　　2.人力資源戰略規劃的步驟與方法
　二、人力資源戰略規劃怎么做
　　1.預測人力資源需求
　　2.制定人力資源戰略
　　3.編制人力資源規劃書
　　4.實施人力資源戰略規劃
第三章 構建團隊——如何進行組織結構設計
　一、部門設置
　　1.確定組織結構形式
　　2.部門劃分
　　3.設計管理跨度
　二、崗位設計
　　1.崗位分析
　　2.編寫崗位說明書
　　3.崗位評價
第四章 招兵買馬——如何進行招聘與甄選
　一、建立招聘制度
　　1.選擇有效的招聘渠道
　　2.完善招聘流程
　　3.選擇招聘戰略
　二、構建人才選拔體系
　　1.完善內部選拔機制
　　2.加強人才儲備
第五章 慧眼識才——如何進行高級人才籌劃
　一、建設高層次人才隊伍
　　1.了解高級人才的特點
　　2.有效甄選人才
　　3.制定高級人才引進策略
　二、加強獵頭合作
　　1.正確選擇獵頭公司
　　2.采取合適的合作策略
第六章 操練兵馬——如何為員工提供培訓和職業生涯規劃
　一、構建員工培訓體系
　　1.分析員工培訓需求
　　2.制訂并實施培訓計劃
　　3.確定培訓內容與方法
　二、全面推進培訓工作
　　1.建設內部培訓師隊伍
　　2.開發管理人員
　三、為員工規劃職業生涯
　　1.員工職業生涯規劃
　　2.職業生涯規劃管理
第七章 留人之策——如何進行薪酬與福利管理
　一、設計合理的薪酬體系
　　1.進行薪酬調查
　　2.做好薪酬預算與控制
　　3.建立科學的薪酬制度
　　4.實現薪酬公平
　二、完善福利制度
　　1.制訂員工福利計劃
　　2.引進彈性福利制度
第八章 戰略提升——如何進行績效管理
　一、完善績效考核與評估
　　1.設定績效目標
　　2.績效考核的實施
　　3.完善績效評估方法
　二、績效反饋與改善
　　1.提高績效反饋水平
　　2.實施績效改善計劃
第九章 鼓舞士氣——如何進行溝通與激勵
　一、建設有效的溝通系統
　　1.構建企業內部溝通機制
　　2.提高跨部門溝通效率
　　3.扮演好“溝通樞紐”的角色
　二、建立員工激勵機制
　　1.選擇適當的激勵方式
　　2.建設晉升體系
第十章 同心一力——如何塑造和諧的企業文化
　一、塑造良好企業文化
　　1.構建企業戰略文化
　　2.打造企業的團隊文化
　　3.完善企業制度文化
　二、創建和諧的員工關系
　　1.立正向的員工關系
　　2.以心理契約管理員工
　　3.制訂員工幫助計劃
附錄
　人力資源總監必備工具表單
　人才測評工具
　國內外知名獵頭機構
參考文獻